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区行政服务中心为民营经济发展服好务

2018-09-11 10:00:55 来源:大足网 作者:刘星 【

 “行政服务中心作为区委、区政府服务全区经济社会发展的综合性审批服务平台,服务民营经济发展责无旁贷、义不容辞。”全区民营经济大会召开后,区行政服务中心主任姚华国在接受记者采访时表示,该中心将从规范场地、健全制度、管理到位、提高效率、完善服务等方面主动担当、认真履职,努力打造阳光大厅,为全区民营经济发展服好务。
  提高办事效率。以“两集中两到位”为着力点,打造快捷平台,落实区
  委、区政府要求,不断加大部门
  入驻力度,让具有行政审批职
  能的部门入驻中心,集中办公,服务群众。以“放管服”为着力
  点,精减审批项目,积极配合区审改办对全区行政审批项目进行全面细致的清理,实现行政审批项目总量的“只减不增”,积极配合审批部门对项目办理环节进行剖析清理,减少审批程序,缩短办事时限,解决行政审批签字多、盖章多、战线长的问题。
  提升服务效能。一是力求简政放权,审批职能前移。配合相关单位督促部门领导对首席代表不断放权,发挥窗口作用,力争马上办、立即办。二是设立综合窗口,节省行政资源。按照区政府要求,对审批业务量小的部门,在中心设立综合窗口,为群众提供接件、代办服务,力争群众办事只进一扇门。三是完善三级服务,方便群众办事。配合区审改办完善三级服务审批项目库,配合区电子政务中心完善三级审批网络,使审批服务事项可下放到镇街、到村社区,力争群众办事就近办。
  规范审批行为。完善制度建设,严格监督管理,具体做法是修订完善《窗口工作人员管理办法》等各项制度,加强窗口管理“三考勤、四巡查”,做好“三亮三比”“一争两创”,表彰先进、鞭策后进,严格执行“两随机”制度,激励大厅工作人员不断改进作风,当好人民公仆。推行服务标准化,严格执行标准,具体做法是以行政审批服务标准化建设年为抓手,推行《大足区行政服务标准体系》,从项目办理、场地优化、工作流程、劳动纪律、文明服务等49个标准约束行为,规范办事。
  完善服务功能。推行便民办事规则,真心服务群众,即符合条件立即办、重大项目联合办、群众有难上门办等办事规则,带着真情为群众办事排忧解难;规范服务方式,提高服务质量,进一步深化预约服务、延时服务、回访服务等主动服务方式,变被动服务为主动服务、尽最大可能方便群众办事;主动对接企业,开设“绿色通道”,对区级重点企业及平台公司走访、摸底,为区里的重大项目提供主动服务。本报记者刘星通讯员石朝阳

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