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大足打造国家级旅游标准化精品服务

2018-05-08 16:14:09 来源:大足日报 作者:显全 【

连日来,很多前来观看重庆大足石刻的外地游客,乘坐了大足公交车、出租车后,情不自禁地对广大驾驶员发出赞叹。

  大足石刻旅游标准化服务。特约通讯员 谭显全 摄

  华龙网5月8日15时23分讯(特约通讯员 谭显全)“穿着整洁得体,文明用语规范,车厢洁净温馨……”连日来,很多前来观看重庆大足石刻的外地游客,乘坐了大足公交车、出租车后,情不自禁地对广大驾驶员发出赞叹。

  “感谢车主谢广英夫妇的热心帮助,我钱包里的1000多元现金以及银行卡等证件一样没落。”前不久,来自昆明的游客叶维杨在大足旅游时不慎将钱包遗失,让她没想到的是,没过几天她就收到了好心车主邮寄过来的钱包。叶维杨在电话里感激地说道:“大足不仅是优美的文化圣地,更是个民风淳朴的旅游城市!”

  金杯银杯不如游客的口碑。一声声外地游客的赞叹、一句句感人肺腑的话语,得益于重庆市大足区全力推进国家级旅游标准化,打造世界文化旅游精品的热情周到服务。

  作为重庆市唯一的世界文化遗产——大足石刻所在地,几年前,大足石刻旅游服务标准化示范项目,就从全国近200家国家级试点单位中脱颖而出,成为全国首批11家示范之一,也是重庆市唯一的全国服务业标准化示范项目。近年来,大足区先后出台了《大足区国家级旅游服务标准化试点工作实施意见》《打造国际文化旅游精品的实施意见》等文件,积极推进该项工作开展。

  景区讲解该讲多久?残疾人旅游能得到帮助吗?这些在大足石刻景区已不再是问题。通过大足区旅游服务标准化示范建设顺利推进,目前大足石刻景区为游客“量身”编制和修订了411项标准,涵盖了导游、解说、停车场、导向系统等旅游服务和管理的各个方面。标准中规定,核心景区讲解时间不得低于60分钟、要为残疾人提供轮椅推行的服务,促使了旅游服务质量大幅提升。

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