大足网讯(记者 毛双)为推进我区旅游市场综合管理,提升旅游服务质量,日前,我区举行旅游服务综合满意度调查培训会,并邀请市文化和旅游委信息中心主任刘雪峰现场指导。

 区委副书记罗晓春出席培训会。

 据悉,从2011年起,重庆持续开展全市旅游服务综合满意度调查工作,及时收集游客对a级旅游景区、星级饭店、星级游船、旅行社及区县旅游大环境各要素的评价信息。

 培训会上,刘雪峰分析了大足2017—2020年旅游服务综合满意度总体情况。他介绍,区县旅游服务综合满意度调查由三个子项构成,一是本地居民对旅游服务综合满意度的评价,二是景区游客对旅游服务综合满意度的评价,三是饭店游客对旅游服务综合满意度的评价。这些数据共同反映了区县旅游服务质量情况,为提升旅游业竞争力、促进旅游业高质量发展提供了很好的决策参考。

 罗晓春强调,要以旅游综合满意度为总揽,深入挖掘全区旅游资源和文化内涵,丰富旅游产品,提升旅游服务品质,进一步弥补全区旅游短板弱项,全面提升全区旅游品质。