大足区市场监管局 便民“小手册”润泽群众“心田”
昨日,记者从大足区市场监管局了解到,该局以一系列贴心便民举措,精心编制便民“小手册”,为办事群众和企业送上“及时雨”,在政务服务领域收获了良好口碑。
据介绍,大足区市场监管局根据企业和群众在登记注册过程中的实际需求,对各类注册登记业务进行全面梳理,精心编制出《注册登记常用法律法规及政策文件汇编(企业)》《注册登记常用法律法规及政策文件汇编(个体)》等十一类便民“小手册”。这些手册囊括十九条常用法律法规,覆盖营业执照、药品、医疗器械等五大类98项注册许可登记事项,对法律依据、材料清单和办理流程进行细致说明,让群众办事不再“两眼一抹黑”。
为满足群众多元化办事习惯,大足区市场监管局打出线上线下“组合拳”。线下,在市民中心窗口和28个市场监管所显眼位置摆放“小手册”,方便群众随时取阅。线上,依托“渝快办”政务服务平台,提供详尽办事指南、直观流程图和业务专线电话,群众可按图索骥完成申报。同时,安排业务骨干组成服务团队,为群众提供线下咨询解答和线上系统填报指导,线上线下无缝对接,让群众办事全程无忧。
“小手册”虽小,却温暖了群众的心。自推行以来,已发放300余份,累计解答群众问题2000余次,指导业务办理3000余次。在便民服务助力下,2025年以来,大足区市场监管局业务办理量节节攀升,各类经营主体登记达8300余件,食品、医疗器械、特种设备相关业务也成果丰硕。
记者 谭显全
账号+密码登录
手机+密码登录
还没有账号?
立即注册