文西社区嵌入式服务综合体项目、雨污管网和化粪池改造工程项目进度滞后，督办状态亮起“红灯”；而水井湾河生态补水及火炬水库生态修复治理工程项目已圆满完工并通过验收，督办状态呈现“蓝色”……近日，大足区人大常委会双路街道工委依据前期视察调研结果，更新了街道2025年重点民生实事项目督办情况，并将更新后的信息及时张贴在辖区代表家站点和社区公示栏，接受群众监督。

破题：直击“议得好办得慢”痛点

　　在公示栏上，7件民生实事的落实情况以清晰明了的表格形式逐条呈现。依据施工进度的差异，每件民生实事都被赋予了红、橙、黄、绿、蓝五种颜色，如同给项目进度挂上了“信号灯”。与此同时，街道基层治理指挥中心根据人大反馈和大数据比对，同步在街道一体化治理智治平台更新民生实事项目的颜色状态。其中，被标记为“红色”的项目，其承办部门会在“愉快政”收到明确的工作任务，工作内容和办结时限一目了然。
　　“每年票选出的民生实事项目，承载着群众最直接、最迫切的期盼。然而，不少项目在确定后，推进情况却不尽如人意，有些甚至沦为‘纸上画画’。‘议得好、办得慢、督得难’的问题，严重影响了议事决策的权威性和公信力。”人大双路街道工委主任宋凤容一针见血地指出问题所在。
　　为让“民意清单”切实落地、不打折扣，人大双路街道工委经过多次深入考察调研和集中座谈，在报请街道党工委同意后，自去年起积极探索推出“民生实事五色督办”机制。通过“月度调研、季度晾晒”的方式，为民生实事项目推进注入强大动力，确保项目落地见效。

创新：为民生实事项目精准“赋色”

　　如何科学合理地“赋色”？宋凤容详细介绍道，人大双路街道工委每月都会组织人大代表、街道议事代表，针对民生实事项目推进情况开展视察调研。在每季度最后一个月底，汇总项目的具体情况，依据不同情形赋予相应颜色。
　　“红色”代表项目推进可能遭遇阻碍，进度停滞不前，或者群众反映问题集中、矛盾突出；“橙色”意味着项目关键环节受阻，或在施工过程中出现矛盾纠纷；“黄色”则表示项目总体在推进，但进度较为缓慢，或存在一些需要长期关注的难点问题。
　　在7件民生实事中，预防极端事件综合场景项目和打造“1+7”社区养老服务、规范养老服务运行项目进展顺利，当前进度超过80%，督办状态为“绿色”，即项目按照预定计划稳步推进，进度符合预期。而“蓝色”则标志着项目不仅按时、保质完成验收，还组织受益居民开展了满意度测评。
　　据了解，每种颜色并非简单的进度展示，还对应着人大针对不同情况开展的监督工作。例如，“红色”项目需要组织专班包案督促；“橙色”项目代表要积极参与化解矛盾纠纷；“黄色”项目则需持续跟进并及时提醒等。

实效：分类施策监督推动项目落地

　　在黄桷社区老旧小区改造项目推进过程中，这一机制发挥了显著作用。项目初期，由于规划协调复杂，管线迁改难度大，迟迟无法开工，项目被标红。人大双路街道工委迅速行动，组织代表、相关部门和施工方进行协商，明确各方责任，倒排工期，制定详细解决方案，成功解决了卡点问题。
　　当项目施工到一半时，小区居民关于噪音、出行不便的投诉增多，项目随即转为“橙色”。代表们立即下沉到项目现场，担任协调员角色。一方面与施工方协商调整施工时间，减少对居民生活的影响；另一方面搭建沟通平台，及时向居民解释施工情况，切实将矛盾化解在现场。
　　“以往每逢刮风下雨，楼外墙的瓷砖就‘噼里啪啦’往下掉，晚上睡觉都提心吊胆。现在新贴的瓷砖十分牢固，还做了美化设计，小区内的空间也进行了优化，新修的小微停车场、新改建的污水管道、新设的垃圾分类点，让小区变得更加整洁美观。”说起生活的变化，黄桷社区居民徐子琪满脸欣喜。
　　“这样的机制就像信号灯和导航仪，既让责任单位感受到压力和动力，也让人大的监督更加精准有效。”宋凤容表示，自该工作机制实施以来，已切实推动十余项民生工程落地生根，群众对民生实事项目落实情况的满意度从以前的60%大幅提升至95%。大足区人大常委会双路街道工委的这一创新实践，为民生实事项目的推进提供了可借鉴的样本，也为提升群众幸福感、获得感交出了一份满意答卷。

记者 谭显全 通讯员 吕智