昨日，记者走进大足区政务服务中心区市场监管局注册服务窗口，真切感受到这里以“四心”服务模式搭建起的政府与群众、企业间的温暖桥梁，用“小窗口”的热情服务，点燃了“大民生”的发展活力。
　　记者在现场看到，窗口首位接待人员化身贴心向导，从群众进门起，全程跟进咨询、办理、投诉等事项，确保“进门有人引、办事有人带、疑难有人解”。遇到非本窗口业务，主动协调跨部门办理。
　　“工作人员‘一次性告知、一窗式受理’，借助标准化清单和可视化流程图，让办理流程清晰易懂，群众‘一看就懂、一次备齐’。”窗口负责人告诉记者，对无法现场办结事项，明确告知预计办结时间并主动反馈进度。面对“一照多址”“一址多照”等复杂情形，组织专项会审，有效防范登记风险。同时，还全面推行信用承诺制和容缺受理机制，非关键材料缺失的申请“先批后补”，实现“一次受理、一次办结”。
　　7月，大足区新登记企业192户，较去年同期增幅23.08%，与6月同期增幅达42.22%，全区经营主体总量达8.55万户，实现新登记经营主体“零超时”，抽查满意度100%，这些亮眼数据正是“四心”服务成效的有力证明。

记者 谭显全